Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Sisal Dive Center es una operadora de buceo y actividades acuáticas con base en Sisal, Hunucmá, Yucatán, México. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y nuestros canales de reservación.

2. Datos que recopilamos

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Fecha de reservación y número de personas
• Información de salud relevante proporcionada voluntariamente (para actividades de buceo)

No recopilamos datos de tarjeta de crédito directamente. Los pagos se procesan a través de Stripe, que cuenta con certificación PCI-DSS Nivel 1.

3. Finalidad del tratamiento

• Confirmar y gestionar tu reservación
• Enviarte información sobre tu tour (hora, punto de encuentro, indicaciones de seguridad)
• Comunicarnos contigo ante cambios o cancelaciones
• Cumplir obligaciones legales ante autoridades marítimas (SEMAR) y turísticas

4. Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Procesador de pagos Stripe (exclusivamente para completar la transacción)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

5. Retención de datos

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para prestarte el servicio y cumplir con obligaciones fiscales y legales (mínimo 5 años conforme a legislación mexicana). Después son eliminados de forma segura.

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

7. Cookies

Este sitio usa cookies técnicas mínimas para el funcionamiento del formulario de reservación. No usamos cookies de rastreo o publicidad de terceros.

8. Contacto

• WhatsApp: +52 999 225 8441
• Sitio web: sisaldivecenter.com
• Ubicación: Sisal, Hunucmá, Yucatán, México